岡山県立図書館第2次中期サービス目標達成度評価シート

 岡山県立図書館では、中期サービス目標「県民図書館振興プラン」を策定し、県内どの地域でも、年齢を問わず全ての方々に等しく利用してもらえる開かれた県民図書館となるべく努力してまいりました。
   
 平成23年4月、「県民図書館振興プラン」の成果と課題を踏まえ、新たに第2次中期サービス目標「県民図書館さんさんサービスプラン」を策定しました。これは平成23年度から27年度までの5か年を実施機関として、5つの基本的な性格と2つの重点プログラムの本にサービス目標と指標を定めたものです。

 この度、平成25年度の目標の達成状況と評価を取りまとめましたので、公表いたします。このことについて、皆様の御意見・御感想をお寄せください。   →御意見はコチラ から
 皆様から寄せられた声を参考に、さらなる改善と向上を目指してまいります。
 
(1)サービス指標の状況および(2)重点的取り組みの成果等(全文)はこちらをごらんください。(PDFファイル)

平成25年度中期サービス目標達成度評価シート


<評価のまとめ>

◆総合評価

第2次中期サービス目標 初年度達成度評価 達成レベル
 過去最高を更新した昨年度を下回るものの、様々な取組により入館者数、個人貸出冊数共に高い水準を保ち、利用者アンケートによる満足度の平均が92%を超えるなど、県民に親しまれる図書館として一定の成果をあげることができた。
 依然すべての指標の目標達成には至っておらず、達成に向けた取組が必要である。
5 :目標水準を大きく上回った。
4 :目標水準を上回った。
B :概ね目標水準
2 :目標水準を下回った。
1 :目標水準を大きく下回った。

 

◆T 県立図書館の基本的性格と取組

 (1)県民に開かれた図書館

評     価 達成レベル
 入館者数、個人貸出冊数は、前年度を下回ったものの百万を超え、安定した利用があった。また、利用者目線でのサービス提供に努め、前年度を上回る高い利用者満足度を得ることができた。
 今後も非来館利用の周知や、県民のニーズを踏まえた取組を積極的に行い、信頼され愛される図書館となるようサービスの充実・向上に努める。
5 :目標水準を大きく上回った。
C :目標水準を上回った。
3 :概ね目標水準
2 :目標水準を下回った。
1 :目標水準を大きく下回った。
 

 (2) 県域の中枢としての図書館

評     価 達成レベル
 県内公共図書館等への協力貸出冊数は目標を下回ったが、協力レファレンスや横断検索の件数は目標を達成し、県内図書館への支援の充実を図ることができた。
 今後も県域の中枢図書館として大学図書館等への横断検索、相互貸借への参加を呼びかけ、県内の図書館ネットワークの一層の充実に努める。
5 :目標水準を大きく上回った。
4 :目標水準を上回った。
B :概ね目標水準
2 :目標水準を下回った。
1 :目標水準を大きく下回った。
 

 (3) 調査・研究センターとしての図書館

評     価 達成レベル
 主題別6部門制の専任職員による質の高い調査・研究支援により、利用者からの評価も年々高くなり、信頼される図書館となっている。
  今後も各部門の特性を生かした課題解決支援の充実や、連携イベント、企画展示による利用の拡大を図り、調査・研究センターとしての機能を充実させる。
5 :目標水準を大きく上回った。
4 :目標水準を上回った。
B :概ね目標水準
2 :目標水準を下回った。
1 :目標水準を大きく下回った。
 

 (4) メディアセンターとしての図書館

評     価 達成レベル
 大学図書館や県立記録資料館等との連携、主催講座や県民参加システムを生かした郷土情報の収集に加え、既存作品への字幕の追加、多言語化など、デジタル岡山大百科のコンテンツの充実とバリアフリー化を進めることができた。
 一方で、有料データベースの利用が進んでおらず、ボランティアとの協働による活用支援や効果的な利用促進に向けた取組の拡充が必要である。
 今後ともデジタル岡山大百科のコンテンツの充実と、メディア利用環境の整備に努める。
5 :目標水準を大きく上回った。
4 :目標水準を上回った。
B :概ね目標水準
2 :目標水準を下回った。
1 :目標水準を大きく下回った。
 

 (5) 資料保存センターとしての図書館

評     価 達成レベル
 新刊図書の7割購入、新刊児童書・大活字図書の全点購入、郷土資料の網羅的収集を継続する事ができた。また、市町村図書館等からの移管資料や県民からの寄贈図書を多数受け入れ一層の資料充実を図ることができた。
 今後も資料保存センターとしての役割を果たすため、継続して資料収集と保存に努める。
5 :目標水準を大きく上回った。
4 :目標水準を上回った。
B :概ね目標水準
2 :目標水準を下回った。
1 :目標水準を大きく下回った。
 

◆U 重点プログラム

 (1)子ども読書プログラム

評     価 達成レベル
 新刊児童図書の全点収集を継続するとともに、研究書の充実で子どもの読書に関する調査研究を支援できた。
 学校図書館支援用図書は、3年目となり、安定した利用状況となっている。
 今後も子どもへのサービスの充実・向上に努めるとともに、児童図書の調査研究を支援し、子ども読書活動の推進に努める。
5 :目標水準を大きく上回った。
C :目標水準を上回った。
3 :概ね目標水準
2 :目標水準を下回った。
1 :目標水準を大きく下回った。
 

 (2) 図書館振興プログラム

評     価 達成レベル
 全県的な巡回相談や情報提供、資料提供により各館の運営向上を支援した。
 図書館職員等研修講座や講師派遣制度により、各図書館職員の資質向上を図った。
 また、館内職員研修や研究グループの運営により、県立図書館職員の資質向上を図ったが、より効果的な研修体制の整備に努める。
5 :目標水準を大きく上回った。
4 :目標水準を上回った。
B :概ね目標水準
2 :目標水準を下回った。
1 :目標水準を大きく下回った。